W-323 樣本體積不足(脂質)

投訴

儀器顯示以下訊息

W-323
Insufficient Sample Volume
Repeat Test with New Disc

可能原因

W-323訊息發生在儀器檢測到應用於脂質盤片的樣本不足時。

最常見的情況:
(a) 應用於脂質盤片的樣本體積不足。
(b) 紅細胞比容異常(超過55%)。
(c) 樣本凝固。
其他可能的情況:
儀器無法正確檢測到測量區域。

背景

使用者必須確保血液樣本完全填滿測試盤片上標示的區域,如下所示:

程序

執行以下步驟以排除投訴。

步驟操作
1請告知來電者最常見的可能原因描述如下所示。然後,指示來電者準備一個新的盤片和新的血液樣本,按照操作手冊中的說明進行測試。
問題是否持續存在?
• 如果是,請檢查保固。更換儀器並將其與盤片一起返回進行詳細調查。
• 如果否,問題已解決。