W-321 盤片錯誤（反應失敗：脂質）

儀器顯示以下訊息

W-321
Disc Error! (Reaction Failure: Lipid)
Repeat Test with New Disc

W-321訊息表示儀器在進行脂質測試時檢測到與盤片中血液樣本的轉移或反應相關的錯誤。
1. 最常見的情況：
(a) 稀釋劑轉移錯誤：稀釋劑未正確轉移至稀釋劑溢流腔（有關測量腔，請參見測試盤片佈局和主腔室）。
(b) 血漿計量錯誤/血漿轉移錯誤：離心血漿無法正確計量或無法轉移。
(c) 樣本轉移錯誤：樣本未正確轉移到HDL測量腔（有關測量腔，請參見測試盤片佈局和主腔室）。
2. 其他可能的情況：
無

• 在測量過程中，儀器會檢查盤片上的血液樣本狀況。
• 如果使用者多次向盤片中加入血液樣本，樣本可能會逐漸蒸發。為了進行正確的樣本應用，重要的是使用適當的針頭從手指上獲取足夠的樣本量。
• 以下圖形顯示了稀釋容器：

(1) 顯示鉸鏈蓋關閉之前的正確位置。
(2) 顯示鉸鏈蓋關閉之後的正確位置。

• 以下圖形顯示兩個Lib：

備註：上述圖形顯示了HbA1c盤片的稀釋容器位置以及該盤片的Libs。
• 測量區域和腔室檢測的演算法優化在固件版本1.0.3或更高版本中可用（請參見固件的錯誤改進清單）。

執行以下步驟以排除投訴。

步驟	操作
1	請告知來電者進行以下操作： - 檢查稀釋容器，並指示在關閉鉸鏈蓋後是否移動到下方（參見上述背景部分）。 - 檢查測試盤片上是否有兩個Libs（參見上述背景部分）。 - 準備一個新的盤片和新的血液樣本，並按照操作手冊中的說明重複測試。 問題是否持續存在？ • 如果是，請進入第2步。 • 如果否，問題已解決。
2	請檢查樣本是否為指定類型，例如人類血液或cobas b 101控制液。同時確保來電者使用建議的針頭，並將整個樣本一次性應用到盤片上。 準備一個帶有正確樣本類型的新盤片，並按照操作手冊中的說明重複測試。 問題是否持續存在？ • 如果是，請檢查固件版本。 - 如果是2.0.0版本或更早版本，軟件更新可能會改善儀器的行為。 - 如果是2.0.4版本或更高版本，或問題仍然存在，請檢查保固。更換儀器並將其與盤片一起返回進行詳細調查。 • 如果否，問題已解決。