I-401 插入了錯誤的光碟（HbA1c）

儀器顯示以下訊息
I-401
Wrong Disc (HbA1c) Inserted!
Remove HbA1c Disc and Insert Lipid Disc Immediately

I-401訊息表示在雙重測試期間，使用了HbA1c光碟，而不是儀器指示用戶插入的脂質光碟。

1 最常見的情況
在雙重測試的第二次測量中插入了HbA1c光碟。
2 其他可能的情況
測試光碟的條碼信息不正確。

• 在雙重測試期間，HbA1c和脂質光碟按照以下順序進行測試：
1. HbA1c
2. 脂質
• 測試的順序在屏幕上的訊息中指示，按照以下步驟進行：
對於第一次測試：
1. 準備脂質光碟並將其放在一旁。
2. 準備HbA1c光碟並立即將其插入儀器。
3. 關上蓋子。
4. 按照提示插入脂質光碟。
對於第二次測試（在完成HbA1c測試後）：
1. 打開蓋子。
2. 取出HbA1c光碟並插入脂質光碟。
3. 關上蓋子。

執行以下步驟以排除投訴。

步驟	操作
1	指示來電者迅速將HbA1c光碟替換為脂質光碟，並立即關上蓋子，開始脂質測試。這將使雙重測試重新啟動並提供HbA1c和脂質測試結果。 請注意，如果將HbA1c光碟替換為脂質光碟所需時間超過60秒，將顯示W-403訊息，訊息如下：“樣本穩定時間已超過。使用新光碟重複脂質面板”。在這種情況下，用戶可以存儲並使用HbA1c測試的結果，但脂質測試將被中止。 問題是否仍然存在？ • 如果是，請檢查保固。更換有缺陷的儀器並連同光碟一起退回進行詳細調查。 • 如果不是，問題已解決。