I-400 錯誤的光碟(脂質)插入(在雙重測試期間)

投訴

儀器顯示以下訊息
I-400
Wrong Disc (Lipid) Inserted!
Repeat HbA1c Test with New Disc

可能原因

I-400訊息表示在雙重測試中使用了脂質光碟,而非儀器指示用戶插入的HbA1c光碟。

1 最常見的情況
脂質光碟被插入作為雙重測試的第一次測量。
2 其他可能的情況
測試光碟的條碼資訊不正確。

背景

• 在雙重測試期間,HbA1c和脂質光碟按照以下順序進行測試:
1 HbA1c
2 脂質
• 測試的順序在屏幕上的訊息中指示,按照以下序列:
對於第一次測試:
1 準備脂質光碟並將其放在一旁。
2 準備HbA1c光碟並立即將其插入儀器。
3 關上蓋子。
4 按照屏幕上的指示插入脂質光碟。
對於第二次測試(在完成HbA1c測試後):
1 打開蓋子。
2 取出HbA1c光碟並插入脂質光碟。
3 關上蓋子。

程序

執行以下步驟以排除投訴。

步驟操作
1指示來電者:
按下✓I-400訊息屏幕。將顯示一條訊息,指出“HbA1c測試中止。繼續脂質面板嗎?”
要繼續進行脂質測試,請按下✓此屏幕。HbA1c測試被中止,可以生成脂質測試結果。
要重新啟動雙重測試,請按X . HbA1c和脂質測試都被中止。如果您再次進行雙重測試,請準備新的HbA1c和脂質光碟(不要使用為第一次測試準備的光碟),並按照屏幕上的指示操作。
問題是否仍然存在?
• 如果是,請檢查保固。更換有缺陷的儀器並連同光碟一起退回進行詳細調查。
• 如果不是,問題已解決。