I-235 光碟旋轉錯誤

I-235 光碟旋轉錯誤

投訴

儀器顯示以下訊息
I-235
Disc Rotation Error!
Remove Disc in Instrument if Disc Exists

可能原因

I-235訊息表示在自我檢測期間,儀器內的主軸馬達未能旋轉。

最常見的情況
(a)開機後,光碟留在儀器內,且鉸鏈蓋未正確關閉。
(b)顧客未正確地將光碟安裝在轉盤上。
(c)異物卡在轉盤和下加熱器之間。
其他可能的情況
主軸馬達或電路板有缺陷。

背景

• 主軸馬達是用於旋轉安裝在轉盤上的光碟的馬達。
• 儀器在自我檢測期間相關於光碟存在的訊息有兩種,I-202與I-235:
− I-202表示在自我檢測進行時儀器內有光碟。在這種情況下,主軸馬達和電路沒有問題,因為光碟正常旋轉。
− I-235表示在自我檢測期間儀器內的主軸馬達沒有旋轉。
• 這個問題的一個可能原因是光碟的鉸鏈蓋沒有牢固關閉,且光碟被強行壓在轉盤上。如果光碟以角度放置在轉盤上,它可以與下加熱器接觸,所以由於光碟與下加熱器之間的接觸,主軸馬達不會旋轉。
• 另一個可能的原因是儀器的主軸馬達或電路板損壞。
• 要檢查儀器內是否有光碟,請按下開啟按鈕並打開蓋子。

程序

執行以下步驟以排除投訴。

步驟操作
1指示來電者按壓錯誤螢幕,然後按下開啟按鈕來檢查儀器內是否有光碟。如果內有光碟,請將其取出並關閉蓋子。此外,移除旋轉盤周圍可能存在的任何異物,然後關閉蓋子(見上文的背景部分)。
問題是否持續存在?
• 如果是,進行第2步
• 如果不是,問題已解決。
2關閉蓋子後,儀器是否顯示E-209訊息?
• 如果是,請轉至E-209儀器錯誤(內部)並按照該主題中的故障排除步驟進行。
• 如果不是,請檢查保固。更換有缺陷的儀器並將其退回以進行詳細調查。