投訴
儀器顯示以下訊息
W-323
Insufficient Sample Volume
Repeat Test with New Disc
可能原因
W-323訊息發生在儀器檢測到應用於Lipid檢測盤的樣本不足時。
最常見的情況:
(a) 應用於Lipid檢測盤的樣本體積不足。
(b) 紅細胞比容異常(超過55%)。
(c) 樣本凝固。
其他可能的情況:
儀器無法正確檢測到測量區域。
背景
使用者必須確保血液樣本完全填滿檢測盤上標示的區域,如下所示:
程序
執行以下步驟以排除投訴。
步驟 | 操作 |
---|---|
1 | 請告知來電者最常見的可能原因描述如下所示。然後,指示來電者準備一個新的檢測盤和新的血液樣本,按照操作手冊中的說明進行測試。 問題是否持續存在? • 如果是,請檢查保固。更換儀器並將其與檢測盤一起返回進行詳細調查。 • 如果否,問題已解決。 |