I-300 插入的檢測盤無效

儀器顯示以下訊息
I-300
Hinge Cover Open
Close Hinge Cover and Insert Disc Again

I-300訊息表示儀器偵測到插入的檢測盤的鉸鏈蓋（蓋子）未正確關閉。
1. 最常見的情況
鉸鏈蓋未完全關閉（見背景）。
2. 其他可能的情況
對於Lipid檢測盤或CRP檢測盤，由於檢測盤表面的汙染，觸發標記（T1）未被正確偵測。

鉸鏈蓋開啟偵測的原理如下。對於HbA1c、Lipid或CRP檢測盤，儀器偵測鉸鏈蓋邊緣(E1)與觸發標記(T1)之間的距離(D1)是否在指定範圍內。對於Lipid和CRP檢測盤，當儀器無法偵測到觸發標記(T1)時，會顯示W-316訊息。（參見本故障排除指南中的W-316以獲得更多詳情）對於HbA1c檢測盤，當儀器無法偵測到觸發標記(T1)時，會顯示I-301訊息。（參見本故障排除指南中的I-301已使用檢測盤插入以獲得更多詳情）

• 在血液樣本被應用到檢測盤上後，檢測盤的鉸鏈蓋（A）必須完全關閉直到其卡入位置（聽到兩次點擊聲表示蓋子已完全關閉）。然後應將檢測盤插入儀器中。

• 鉸鏈蓋完全關閉後，將會被鎖定。使用者不應該強行打開鉸鏈蓋。

執行以下步驟以排除投訴。

步驟	操作
1	指示來電者打開儀器的蓋子，檢查檢測盤的鉸鏈蓋是否正確關閉。 檢測盤的鉸鏈蓋是否已正確關閉？ • 如果是，進行步驟2。 • 如果不是，指示來電者這樣做，並再次插入檢測盤。注意：由於樣本應用後的過長時間，可能會出現與凝固樣本相關的其他錯誤，如W-317或W-318。另外注意，HbA1c檢測盤上樣本應用的穩定時間為60秒，Lipid檢測盤為8分鐘，CRP檢測盤為2分鐘。 問題是否仍然存在？ • 如果是，進行步驟2。 • 如果不是，問題已解決。建議進行以下檢查：如果客戶經常看到此錯誤（I-300），儀器內部可能被污染。因此，執行儀器內部的視覺檢查，以確保沒有樣本物質存在；如果檢測到污染，請按照清潔指南進行清潔。建議用戶不要使用過多液體清潔儀器，因為這可能會引起E-211錯誤（參考E-211儀器錯誤（光學）主題以獲得更多細節）。
2	詢問來電者所測試的檢測盤類型，是Lipid組、HbA1c還是CRP： • 如果是脂質組，詢問來電者觸發標記(T1)是否有可見的污染（見可能原因）。 − 如果髒了，指導原因是觸發標記(T1)周圍檢測盤表面的污染導致I-300，建議使用新檢測盤進行測試。 − 如果是乾淨的，指示來電者嘗試使用新的檢測盤或可能的新一批檢測盤重複測試。確保檢測盤的鉸鏈蓋完全關閉直到聽到點擊聲（參見上述背景部分）。 • 如果是HbA1c測試，指示來電者嘗試使用新的檢測盤或可能的新一批檢測盤重複測試。確保檢測盤的鉸鏈蓋完全關閉直到聽到點擊聲（參見上述背景部分）。 • 如果是CRP測試，詢問來電者觸發標記(T1)是否有可見的污染（見可能原因）。 − 如果髒了，指導原因是觸發標記(T1)周圍檢測盤表面的污染導致I-300，建議使用新檢測盤進行測試。 − 如果是乾淨的，指示來電者嘗試使用新的檢測盤或可能的新一批檢測盤重複測試。確保檢測盤的鉸鏈蓋完全關閉直到聽到點擊聲（參見上述背景部分）。 問題是否仍然存在？ • 如果是，檢查保固。更換有缺陷的儀器並連同檢測盤一起退回進行詳細調查。 • 如果不是，問題已解決。與使用者操作相關的原因。如果顧客經常看到此錯誤(I-300)，儀器內部可能被血液污染。視覺檢查儀器內部以確保沒有樣品物質存在；如果檢測到污染，請按照清潔指南操作。建議用戶不要使用過多液體清潔儀器，因為這可能會導致E-211錯誤（參見E-211儀器錯誤（光學）主題以獲得更多詳情）。