I-237 條碼感應器窗口髒污

投訴

儀器顯示以下訊息
I-237
Barcode Sensor Window Dirty
Clean Window

可能原因

條碼感應器窗口髒污。

背景

• 條碼感應器用於讀取測試光碟上的條碼。儀器顯示I-237訊息以防止條碼錯誤W-306發生。
• I-237訊息在結果顯示後和返回主菜單前顯示。
清潔條碼窗口
− 關閉儀器電源(B)並拔掉電源線(C)。
− 按下儀器後部的蓋子按鈕(A)打開蓋子。

− 使用推薦的材料輕輕擦拭條碼感應器窗口(D)表面。欲了解更多信息,請參閱操作手冊。

− 使用無絮布的軟布將條碼感應器窗口擦乾。
− 連接電源線並開啟儀器電源。
請注意,使用過多清潔液可能會導致E-211錯誤。

程序

執行以下步驟以排除投訴。

步驟操作
1指示來電者:
根據上述背景部分所描述的程序清潔條碼窗口。
執行光學檢查,以確定問題是否已解決,按照操作手冊中的指示進行。
如果光學檢查出現任何錯誤,如I-229、I-234、I-313,請參考本指南中相應的故障排除主題。
問題是否仍然存在?
• 如果是,請檢查保固。更換有缺陷的儀器並將其退回以進行詳細調查。
• 如果不是,問題已解決。