I-235 檢測盤旋轉錯誤
投訴
儀器顯示以下訊息
I-235
Disc Rotation Error!
Remove Disc in Instrument if Disc Exists
可能原因
I-235訊息表示在自我檢測期間,儀器內的主軸馬達未能旋轉。
最常見的情況
(a)開機後,檢測盤留在儀器內,且鉸鏈蓋未正確關閉。
(b)顧客未正確地將檢測盤安裝在轉盤上。
(c)異物卡在轉盤和下加熱器之間。
其他可能的情況
主軸馬達或電路板有缺陷。
背景
• 主軸馬達是用於旋轉安裝在轉盤上的檢測盤的馬達。
• 儀器在自我檢測期間相關於檢測盤存在的訊息有兩種,I-202與I-235:
− I-202表示在自我檢測進行時儀器內有檢測盤。在這種情況下,主軸馬達和電路沒有問題,因為檢測盤正常旋轉。
− I-235表示在自我檢測期間儀器內的主軸馬達沒有旋轉。
• 這個問題的一個可能原因是檢測盤的鉸鏈蓋沒有牢固關閉,且檢測盤被強行壓在轉盤上。如果檢測盤以角度放置在轉盤上,它可以與下加熱器接觸,所以由於檢測盤與下加熱器之間的接觸,主軸馬達不會旋轉。
• 另一個可能的原因是儀器的主軸馬達或電路板損壞。
• 要檢查儀器內是否有檢測盤,請按下開啟按鈕並打開蓋子。
程序
執行以下步驟以排除投訴。
步驟 | 操作 |
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1 | 指示來電者按壓錯誤螢幕,然後按下開啟按鈕來檢查儀器內是否有檢測盤。如果內有檢測盤,請將其取出並關閉蓋子。此外,移除旋轉盤周圍可能存在的任何異物,然後關閉蓋子(見上文的背景部分)。 問題是否持續存在? • 如果是,進行第2步 • 如果不是,問題已解決。 |
2 | 關閉蓋子後,儀器是否顯示E-209訊息? • 如果是,請轉至E-209儀器錯誤(內部)並按照該主題中的故障排除步驟進行。 • 如果不是,請檢查保固。更換有缺陷的儀器並將其退回以進行詳細調查。 |