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使用方法
晚上洗臉後，利用化粧水等調理肌膚，再取出貼片，貼在下眼瞼上。
使用方面注意
•請勿使用在濕疹、斑疹、傷口、黏膜等部位。
•因黏著劑所引起之斑疹等過敏反應時，請停止使用。
•使用後將貼片取下時可能會造成皮膚傷害，因此請用化粧水等來調理肌膚後再使用。
•長時間黏附在襯衫、衣服等時，可能會沾到少許的黏著劑，因此請盡速洗掉。
•請勿與有添加色素的化妝品一起使用。
•「i-PONT」材料在製造過程中，會因為膜板的關係，在色彩及質感上會有些許差異，但產品本身的品質沒有問題。
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使用後丟掉？
可以重複使用直到商品缺乏黏性為止。
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可重複使用幾次？
依使用化妝品的成分使黏性變弱，因此無法給予明確答案，大約可使用3∼7次左右。
另外，即使沒有黏性了，溫熱的功能依然不會變，因此可以將乳液塗在貼片上，敷用於肌膚。
※依據所使用的化妝品，有時會有黏力功能減弱。
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擔心重覆使用方面上的衛生
使用方法方面，建議在臉部清洗過後使用化粧水等，調理肌膚後乾淨的狀態下使用。如果對於重複使用方面的衛生，
可以將眼膜用水沖洗。如果黏性功能變弱時請將乳液等塗在貼片上使用。
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用清水沖洗沒問題嗎？
即使用清水沖洗都沒有問題，如果黏性功能變弱時， 請將乳液等塗在貼片上使用。
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溫熱的效果可維持多久？
I-PONT貼片可維持半永久性的溫熱效果，即使清水沖洗，效果一樣。
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可以用於眼睛以外其他地方嗎？
當然可以! 像是眼尾、法令紋以及肩膀痠痛時貼在肩膀穴道等來使用。
※請勿在使用在濕疹、斑疹、傷口、黏膜等部位
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使用過後像一般一樣丟掉嗎？
I-PONT材料EVA是由碳、氫以及氧而製成，即使燃燒也不會產生有毒氣體，因此可以當作一般垃圾丟掉。
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可以耐多高的溫度？
黏著力在常溫下（10℃~50℃）間都不會有變化，在10℃以下溫度的話，黏著劑會因變硬而掉落，但貼在皮膚體溫方面還是會具有原先的黏著力。50℃以上的話黏著劑會變軟而垂落，因此可能與剝離紙分開。
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想將白熊君圖案設計使用到其他地方？
白熊君圖案有商標權利的關係，請事先與本公司洽談。
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與其他眼膜商品有什麼差異？
一般遠眼膜是利用添加化學或是其他物質讓皮膚吸收。 - 但I-PONT這項產品不添加化學物質，而是利用溫熱效果來改善肌膚問題。
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有投保產品責任險嗎?
日本原廠有投保產品責任險。
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是不是沒有MSDS(物質資料)相關記載資訊?
白熊君材料I-PONT當中不包含第一類指定化學物質及第二類特定物質，因此無須記載相關事項。
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大包裝及小包裝內的物品功能是否一樣？
包裝內的貼片都是同樣的商品，因此功能是一樣的，只是包裝上有所不同。另外在新包裝內有貼片特殊保護剝離紙。
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只想單一購買保護膜…
深感抱歉，目前只有新包裝附有特殊保護剝離紙，無法單獨購買。
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所有商品都有附特殊保管卡嗎?
新版的所有商品都附有特殊保管卡。
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請告訴我商品總類順序
黑眼圈貼…1組2枚組(附保管卡)、1組2枚組(無附保管卡)、3組6枚組
法令紋貼…1組2枚組
眼尾文貼…1組2枚組
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為何貼片背膠會有不規則的色塊或顏色差異？
因為貼片主要材質EVA是採用「發泡」方式製成，待發泡成形後再切成1mm後的薄片，然後才塗上背膠，因此部份貼片有顏色不均勻屬於正常現象，不會影響產品的功能，就如同製作麵包時加溫燒烤使麵團內部產生氣泡而膨脹，也可能會有不均勻的現象，所以請您安心使用。
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肌膚變紅…(出現過敏、濕疹等現象)
材料當中並無添加化學藥品等物質，內面貼有黏著劑是採用共同技研化學株式會社「人體肌膚用最低刺激物質黏著劑」的材質。但不保證所有使用者皆適合使用，因此出現其他症狀時，請暫停使用，立即向醫師或藥劑師諮詢。
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黏著劑黏起來了
使用時如有感到不適，請暫停使用並更換新品使用。
另外，請注意入睡時所貼眼膜上的黏著劑，可能會沾附棉被或衣服等拿不下來。
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貼在眼瞼時會感到溫熱
依I-PONT釋放溫熱效果來增加血液循環。因此可改善血液不足而產生出的黑眼圈，使眼睛更為舒暢。
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沒有看到任何效果
效果會依使用者而不同，其呈現方式及感受程度，也會依照使用人的環境及身體狀況會有不同，難免有個人的差異。
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貼眼膜的方式有一定方向嗎？
不管貼任何方向都有一樣效果。
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將眼膜取下時會有疼痛的感覺嗎？
內面貼有黏著劑是採用共同技研化學株式會社「人體肌膚用最低刺激物質黏著劑」的材質。眼部下皮膚本身較薄之
外，多少有個人差異。假使有感覺到疼痛，在使用時，建議圖上化妝用乳液、化妝水的凝露來使用。。
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貼住的地方還是會有色素沉澱嗎？
眼部的色素沉澱，大多是因為紫外線、紅外線等的傷害，或乾燥、太過於摩擦…等造成眼部黑色沉澱，依這些問題的
情況來說，貼上貼片時，如果肌膚底層所使用的化妝水成分中含有色素時，會滲透到肌膚並因此沉澱。這種情況下大約一天左右就可以去除色素。如果一陣子沒有改善的話，請向醫師及藥劑師諮詢。
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眼膜外面粗糙，效果還是一樣嗎？
以目前的生產流程來說，貼片可能會有構造密度不平均的現象，但不論表面粗糙，效果依然不變。
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眼膜左右顏色不同，效果還是一樣嗎？
以目前生產流程，以及貼片經由熱處理後，眼膜顏色上多少會有不均，不管顏色的差異，效果依然不變。
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